Établir une stratégie de marketing BtoB (Business to Business) pertinente est indispensable pour trouver les bons collaborateurs et partenaires. Ce qui nécessite aussi de savoir collecter des données sur les entreprises d’intérêt. On explique.
Les principes du marketing Business-to-Business BtoB
Comme une entreprise a besoin d’attirer des clients, elle doit collaborer avec des professionnels de son secteur d’activité ou d’un domaine relatif. C’est ce qu’on appelle le marketing B2B, à savoir toutes les pratiques commerciales (vente, achat, location, prospection, etc.) effectuées entre les entreprises. L’échange peut se faire pour des produits, des services ou des informations, par exemple l’achat de matériaux pour sa chaîne d’approvisionnement ou le transport de marchandises. Le B2B est aussi important que le B2C (Business-to-Client) et se base sur les mêmes techniques et outils stratégiques. En premier lieu, il faut avoir une base de données entreprises pertinente qui présente toutes les informations utiles pour établir une stratégie marketing.
L’importance des données d’entreprises pour le marketing
Se créer d’excellentes relations dans l’univers du business est essentiel afin de faire évoluer son activité et augmenter sa notoriété. La qualité des collaborateurs aura un grand impact sur l’image de l’entreprise et pourra engager ou bien faire fuir des clients. Comment donc trouver les bons partenaires ? Tout commence par la collecte des données afin de cibler des entreprises clientes. Celles-ci peuvent être dans le même secteur d’activité ou bien proposer des services complémentaires et même des idées de collaboration innovantes. Des données juridico-administratives à la fonction du responsable que vous souhaitez contacter, les données assemblées vous permettront d’adapter votre stratégie, votre discours et votre relation client.
Les données qu’il faut collecter sur les clients B2B
Est-il nécessaire d’avoir le maximum d’informations possibles sur une entreprise que vous voulez contacter ? Cela dépend plutôt de votre activité et de vos objectifs. Les données techniques comme les numéros SIRET, TVA et RCS ou encore le code de référence APE sont indispensables dans toutes les circonstances. Il faut également avoir un moyen de contacter l’entreprise ciblée (adresse email, adresse physique, numéro de téléphone) et connaître le potentiel d’investissement. Certaines données spécifiques peuvent être utiles selon le secteur d’activité et le type de transaction à réaliser. À titre d’exemple, vous aurez peut-être envie de connaître la provenance des matières premières avant d’acheter des produits.
Les solutions pour obtenir une base de données pertinente
Une autre question se pose, comment obtenir les informations désirées sur les entreprises ciblées ? Il y a un grand nombre de données accessibles au public sur des sites officiels comme l’INPI (Institut National de la Propriété Industrielle). Mais pour les collecter et les organiser dans une base de données efficace au marketing, il faut consacrer beaucoup de temps et d’effort. De plus que toutes les données d’entreprises ne sont pas accessibles gratuitement et ce sont souvent les informations les plus importantes qui sont difficiles à obtenir. Il y a aussi la loi RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) qu’il faut respecter. D’où l’intérêt d’acheter vos bases de données chez un fournisseur spécialisé, fiable et capable de les mettre à jour régulièrement.
Collecter des données pertinentes est donc important, ce qui nécessite de bien choisir son fournisseur. Sofie, l’auteur de cet article propose d’autres sujets intéressants dans l’univers du business comme la communication digitale et l’événementiel.
